Canvaでアーカイブされたチームを理解する
チームがアーカイブされた理由
組織内の管理対象のチームに追加されると、所有する管理対象外のチームがアーカイブされ、組織が管理する安全なスペースに保存される可能性があります。これにより、共同作業、共有機能・素材、そして会社全体のセキュリティが確保されます。
管理チームに追加されると、どのチームがアーカイブされますか？
以下のチームがアーカイブの対象となります。
- 個人チームおよびマルチユーザーチーム：どのCanva（無料版）、Canvaプロ、またはCanvaチームスのプラン。
- 無料チームまたは有料チーム： App StoreやGoogle Play経由で購入していないCanva定期プランを使用するチーム。
アーカイブされたチームと組織が管理するチームを切り替えるにはどうすればよいですか？
アーカイブされたチームと組織が管理するチームを切り替えるにはどうすればよいですか？
- ホームページから、プロフィールアイコンを選択します。
- Canvaチームスを選択します。そこから、組織管理のチームとアーカイブ済みチームを切り替えることができます。
- アーカイブ済みチームには、アーカイブ済みのラベルが付けられます。
アーカイブしたチームのコンテンツに引き続きアクセスできますか？
はい！アーカイブされたチームから過去のデザインを表示したりダウンロードしたりすることは可能です。ただし、以下のことはできません。
- 新しいデザインを作成
- 既存のデザインを編集
- コンテンツを共有
- 既存のデザインにコメントする
デザインの作成を続ける必要がある場合は、組織が管理するチームにコピーすることができます。
以前のチームのコンテンツを組織が管理するチームにコピーする方法
すべてのコンテンツを一括コピーする
組織の管理者がこの機能を有効にしている場合、アーカイブ済みチームに切り替える際に、組織が管理するチームにすべてのコンテンツをコピーするよう、プロンプトが表示されます。
以下を選択できます。
- すべてのコンテンツをすぐに新しいチームにコピーする
- もっと時間が必要な場合は、後でコピーする
[後で] を選択した場合は、コンテンツはいつでも一括複製できます。
- アーカイブしたチームに切り替えてください。
- チームメニューで[デザインを保存]カードを確認します。
- [開始する] を選択してコピーを開始します。
プロジェクトフォルダーに保存されるコピーされたコンテンツのステータスを常に把握するために、メールとアプリ内のお知らせを送信します。
選択したコンテンツをコピーする
すべてのコンテンツではなく特定のファイルのみをコピーする場合は、 [デザインやファイルを別のチームやアカウントにコピー] の手順に従ってください。
どのような種類のコンテンツをコピーできますか？
次のコピーを作成できます。
- デザイン
- フォルダー
- ブランドテンプレート（デザインとして）
- Webサイト（デザインとして）
- メディア
- 動画
以下は現在コピーできません。
- アプリ
- 公開済みのWebサイト
- フォント
- 音源
- 注文と請求書
- コメント
- 共有しているメンバー（ファイルを手動で再共有する必要があります）
- ブランドキット
- ブランドテンプレート
コンテンツをコピーできませんか？
組織の管理者に確認して、チームメンバーのコンテンツ移行が許可されているかどうかを確認してください。
コンテンツのみをダウンロードできるのはなぜですか？
場合によっては、アーカイブしたチームのデザインのみをダウンロードできる場合があります。これは、権限がコンテンツコピーを許可しないように設定されている可能性があるためです。これを解決するには、チーム管理者にお問い合わせください。
Canvaの有料プランを利用しています。アカウントが組織で管理され、チームがアーカイブされた場合、払い戻しは受けられますか？
はい。有料プランをお持ちの場合は、組織チームに追加され、コンテンツがアーカイブされたら、日割り計算で払い戻しが行われます。
個人用メールアドレスに切り替えられなかった場合、チームのアーカイブを元に戻すことはできますか？
時間通りにメールを切り替えられず、チームがアーカイブされた場合は、まず管理者に問い合わせてください。承認された場合、サポートチームに連絡して、チームを復元するよう依頼できます。
組織を離れるとどうなりますか？
組織を離れると、アカウントを持っていないため、アーカイブされたチームにアクセスできなくなります。
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